بسكويت
سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا
من أجل تقديم خدماتنا بشكل فعال وتحسين تجربة المستهلك الخاصة بك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة على موقعنا الإلكتروني وفي رسائل البريد الإلكتروني لدينا. نعمل أيضًا على تطوير طريقة لشركائنا الموثوقين لمشاركة تجاربهم وتحسين تجربة العملاء على مواقعهم الإلكترونية. تشرح هذه السياسة فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها (ويستخدمها شركاؤنا)، والأغراض التي تُستخدم من أجلها ملفات تعريف الارتباط هذه وكيف يمكنك تغيير تفضيلاتك.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات التي يخزنها متصفحك على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في كل مرة تقوم فيها بإعادة زيارة موقعنا على الويب، يرسل متصفح الويب الخاص بك إلينا ملفات تعريف الارتباط حتى نتمكن من مطابقة اهتماماتك وتفضيلاتك بشكل أفضل أو تسجيل دخولك للاستفادة من خدماتنا، مما يسمح لنا بتخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك.
ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بالتعرف على كل مستهلك يزور موقعنا مرة أخرى حتى لا تضطر إلى إدخال نفس المعلومات عدة مرات. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا على فهم نمط كثافة الزائرين على موقعنا الإلكتروني حتى نتمكن من تحسين سهولة الاستخدام.
بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا هي:
ملفات تعريف الارتباط الأساسية
يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان حصولك على الخدمات التي تطلبها من موقعنا. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكننا أن نقدم لك الخدمات التي طلبتها.
على سبيل المثال، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه للأغراض التالية:
- التأكد من أنه يمكنك الوصول إلى المناطق الآمنة في موقعنا دون الحاجة إلى تسجيل الدخول باستمرار إلى الخدمة
- تذكر الإجراءات التي قمت بها سابقًا (مثل ملء النماذج عبر الإنترنت) عند الانتقال إلى صفحة سابقة في نفس الجلسة
وحدات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء لجمع معلومات حول كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني ومنشوراتنا ورسائل البريد الإلكتروني ولإعلامنا عند حدوث أخطاء. ملفات تعريف الارتباط هذه؛ يمكن استخدامه لجمع معلومات فنية مفصلة للغاية، مثل آخر صفحة تمت زيارتها، وعدد الصفحات التي تمت زيارتها، وما إذا تم فتح رسائل البريد الإلكتروني، وأي أجزاء من موقعنا أو البريد الإلكتروني تم النقر عليها، والوقت المنقضي بين النقرات. على الرغم من أن هذه المعلومات يمكن ربطها بتفاصيل مثل عنوان IP الخاص بك أو المجال أو معلومات المتصفح، إلا أنه يتم تحليلها فقط من خلال دمجها مع معلومات المستخدمين الآخرين، دون تحديد هويتك مباشرة.
على سبيل المثال، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه على موقعنا الإلكتروني للأغراض التالية:
- تحليل وتحسين أداء وتصميم موقعنا الإلكتروني والإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني
- لحساب عدد الردود على إعلاناتنا من أجل تحسين كفاءتنا الإعلانية
- لتقييم الأخطاء التي تحدث على موقعنا الإلكتروني من أجل تحسين خدماتنا والتعامل مع الشكاوى الواردة
ملفات تعريف الارتباط لإعادة التوجيه
يجوز لنا الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط المرجعية المرسلة إلى جهازك عن طريق مواقع الويب الخاصة بشركائنا التجاريين. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتحديد كل زائر تمت إحالته إلى موقعنا من قبل شركائنا التجاريين وفهم ما إذا كان هؤلاء الزوار قد استفادوا من أي منتج أو خدمة من منتجات شركة عارف لأنظمة التبريد. يجوز مشاركة هذه المعلومات مع شركاء العمل لدينا، بشرط أن تكون مجهولة المصدر وأن يتم استخدامها بطريقة تمنع التعرف على هويتك بشكل مباشر.
نستخدم هذه المعلومات للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاه شركائنا التجاريين ولمساعدة شركائنا على تحسين فعالية مواقعهم الإلكترونية.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية غير الأساسية لتمكين العديد من الميزات المفيدة على موقعنا. على سبيل المثال، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه على موقعنا الإلكتروني للأغراض التالية:
- تذكر تفضيلاتك مثل البلد/اللغة التي اخترتها عند زيارتك الأخيرة لموقعنا على الويب، واهتماماتك وطريقة تقديم موقعنا (تخطيط صفحات الويب، وحجم الخط، والألوان، وما إلى ذلك) حتى لا تضطر إلى ذلك أعد إدخال هذه المعلومات في كل مرة
- لا يقتصر الأمر على عدم رغبتك في المشاركة في استبيان رضا العملاء، بل تريد أيضًا أن تتذكر هذه الإجابات حتى لا تضطر إلى الإجابة على الأسئلة التي يطرحها موقعنا مرة أخرى
- لتحديد ما إذا كنت قد عرضت عليك في السابق خدمة مثل المساعدة المباشرة عبر الإنترنت
- توفير معلومات للسماح بتشغيل خدمة اختيارية، مثل مشاهدة مقطع فيديو عبر الإنترنت أو التعليق على مدونة
ملفات تعريف الارتباط للجمهور المستهدف أو لأغراض إعلانية
يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للجمهور المستهدف أو لأغراض إعلانية على موقعنا الإلكتروني لتقديم إعلانات حول مواضيع أكثر تشابهًا مع اهتماماتك. يمكن لملفات تعريف الارتباط هذه جمع معلومات تفصيلية حول عادات التصفح الخاصة بك (مثل المنتجات والخدمات التي نقرت عليها) أثناء تواجدك على موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه للتعرف عليك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني و/أو أحد مواقع الويب التابعة لشبكة شركاء الإعلان لدينا.
على سبيل المثال، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول منتجات وخدمات شركة عارف للتبريد التي تتصفحها أو تعرضها على موقعنا الإلكتروني، بحيث:
- قد يقدمون لك إعلانات على مواقعهم الإلكترونية لمنتجات وخدمات شركة عارف للتبريد التي تشاهدها
- قم بتخصيص البريد الإلكتروني ورسائل التسويق المباشر الأخرى التي تتلقاها
- قد يوفر لك شركاؤنا الإعلانيون إمكانية الوصول إلى الإعلانات على مواقع الويب الأخرى في شبكاتهم الإعلانية لمنتجات وخدمات Aref Sogutma التي تشاهدها.
- بالإضافة إلى قياس مدى فعالية الحملة الإعلانية، يجوز لنا تحديد عدد المرات التي تشاهد فيها نفس الإعلان
- يجوز لشركة Aref Cooling Systems و/أو شركاؤنا الإعلانيون تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه والوصول إليها
ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية
أثناء استخدام موقعنا، قد يتم تخزين بعض ملفات تعريف الارتباط التي لا تسيطر عليها شركة عارف لأنظمة التبريد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويحدث هذا عندما تحتوي الصفحة التي تزورها على محتوى ناشئ من موقع ويب تابع لجهة خارجية، مما يتسبب في تخزين ملفات تعريف الارتباط من خدمات الطرف الثالث هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك، لا يتم تخزين أي معلومات شخصية في ملفات تعريف الارتباط هذه إلا إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك.
على سبيل المثال، قد تأتي ملفات تعريف الارتباط هذه من:
- يوتيوب أو فيسبوك
- عوامل تشغيل موثوقة
- المؤسسات الإعلامية المدفوعة
- الأنشطة التسويقية لشركة عارف لأنظمة التبريد
لا تتحكم شركة عارف لأنظمة التبريد في تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه أو الوصول إليها. يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بهذه الخدمات لمعرفة كيفية استخدام هذه الأطراف الثالثة لملفات تعريف الارتباط.
قم بتغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط
تسمح لك معظم المتصفحات بحذف ملفات تعريف الارتباط من القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو منع قبول ملفات تعريف الارتباط، أو تلقي تحذير قبل تخزين ملف تعريف الارتباط.
ماذا يحدث إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط؟
إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، فقد لا نتمكن من استعادة أي تفضيلات أو إعدادات تخصيص قمت بتعيينها مسبقًا، وستكون قدرتنا محدودة على تخصيص استخدامك عبر الإنترنت.